Event Agenda

• 9:30-10:00

• 360 view of your services: Self-service portal, Chat, Monitoring and BI.

  יצירת מבט 360 של עולם השירות שלך: פורטל שירות עצמי, צ’אט, ניטור וניתוח עסקי

• 10:0-10:30
• Automations – The key for the next generation IT services: Manage your services process with Low Code and AI – Internal automations and triggers, Integrations with other tools and Chat botאוטומציות – המפתח לדור הבא של מערכות המידע בתחום השירות: כיצד לנהל את תהליכי השירות שלך עם Low Code ו-AI – אוטומציות פנימיות, אינטגרציות עם כלים אחרים וצ’אט בוט.

• 10:30-11:00
• Asset Management: From Licenses and Equipment Purchasing to Maintenance and Repair – Optimizing Usage, Minimizing Costs, and Ensuring Complianceניהול נכסים – החל מרכישת רישיונות וציוד ועד לתחזוקה ותיקון – ייעול השימוש, מזעור עלויות והבטחת תאימות

• 11:00-11:15
• Break

• 11:15-12:00
• Upgrade your operations: Using one service platform for Internal services in your organization – Finance, Legal and HRכיצד לשדרג את עולם השירות הפנימי בארגון שלך: שימוש בפלטפורמת שירות אחת לניהול השירותים הפנימיים בארגון שלך – פיננסי, משפטי ומשאבי אנוש.