Event Agenda

• 9:30-10:10

• 360 view of your services: Self-service portal, Chat, Monitoring and BI.

  יצירת מבט 360 של עולם השירות שלך: פורטל שירות עצמי, צ’אט, ניטור וניתוח עסקי

• 10:10-11:00

• Automations – The key for the next generation IT services: Manage your services process with Low Code and AI – Internal automations and triggers, Integrations with other tools and Chat bot.

  אוטומציות – המפתח לדור הבא של מערכות המידע בתחום השירות: כיצד לנהל את תהליכי השירות שלך עם Low Code ו-AI – אוטומציות פנימיות, אינטגרציות עם כלים אחרים וצ’אט בוט.

• 11:00-11:15
• Break

• 11:15-12:00

• Upgrade your operations: Using one service platform for Internal services in your organization – Finance, Legal and HR

  כיצד לשדרג את עולם השירות הפנימי בארגון שלך: שימוש בפלטפורמת שירות אחת לניהול השירותים הפנימיים בארגון שלך – פיננסי, משפטי ומשאבי אנוש.